Fethiye Ticaret ve Sanayi Odası’nın hazırlamış olduÄŸu tüketici broÅŸürü; Aydın Adnan Menderes Üniversitesi KöÅŸk Meslek Yüksekokulu Yönetim ve Organizasyon Bölümü’nde görevli Bölüm BaÅŸkan V. ÖÄŸr. Gör. AyÅŸenur ÖREN ve ÖÄŸr. Gör. Cennet A.ZENGÄ° tarafından yapılan ‘Toplumu Bilinçlendirme’ çalışmaları sonucunda bölüm öÄŸrencileri aracılığıyla KöÅŸk ve Efeler ilçe halkına dağıtılmıştır. BroÅŸür içeriÄŸinde; tüketici sorunları hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerine baÅŸvuru süreçleri, ayıplı mal/hizmet tanımı, ayıbın ne kadar zamanda bildirmesi gerektiÄŸi, bedel iadesi hakkı, malın deÄŸiÅŸtirilmesini isteme hakkı, ayıp oranında bedel indirimi hakkı, ücretsiz onarımını satıcıdan isteme hakkı ve ayıplı mala karşı olan haklarımız, ayıplı hizmete karşı olan haklarımız ve dikkat edilmesi gerekenler ile alışveriÅŸler için püf noktaları bulunmaktadır.
