ÇaÄŸrı Merkezi Hizmetleri Programı
Programa 2018-2019 EÄŸitim-ÖÄŸretim yılından itibaren öÄŸrenci alınmaya baÅŸlanacaktır.
Genel Tanıtım
Programın amacı, istihdam sahası giderek artan ‘çaÄŸrı merkezi’ sektöründe kalifiye eleman ihtiyacının karşılanmasıdır. DeÄŸiÅŸen günümüz koÅŸularında, müÅŸteri odaklı hizmet politikalarının yaygınlaÅŸması, ÇaÄŸrı Merkezi Hizmetleri sektörünün ön plana çıkmasına yol açmaktadır. DeÄŸiÅŸen ve geliÅŸen iÅŸ dünyasının gereksinimlerini karşılayabilecek bilgi ve becerilerle donatılmış, bilgisayar kullanımında uzman, ikna kabiliyeti güçlü, iletiÅŸim becerisi yüksek, etkili konuÅŸma becerisi olan ve diksiyonu düzgün nitelikli iÅŸgücü yetiÅŸtirilmesi hedeflenmektedir.
Giriş Koşulları
Üniversite sınavında yeterli puan alan ve programımızı tercih eden öÄŸrenciler, ÇaÄŸrı Merkezi Hizmetleri ön lisans programına kayıt yaptırmaya hak kazanırlar. EÄŸitim-öÄŸretim 4 yarıyıl ve 2 sene devam etmektedir. TYT Puan Türü ile yerleÅŸmektedir.
Yatay GeçiÅŸ / Çift Anadal / Yandal / Muafiyet Olanakları
Türkiye’deki yükseköÄŸretim kurumlarından Adnan Menderes Üniversitesine yatay geçiÅŸ yapmak isteyen öÄŸrenciler için “YükseköÄŸretim Kurumlarında Ön Lisans ve Lisans Düzeyindeki Programlar Arasında GeçiÅŸ, Çift Anadal, Yandal ile Kurumlararası Kredi Transferi Yapılması Esaslarına Ä°liÅŸkin Yönetmelik” hükümleri uygulanır. Ortak zorunlu yabancı dil dersleri muafiyet sınavı, güz yarıyılı başında akademik takvimde belirtilen tarihte yapılır. Bu sınav için mazeret sınav hakkı verilmez. Ortak zorunlu yabancı dil muafiyet sınavına, hazırlık programı bulunmayan fakülte/meslek yüksekokulu/yüksekokul öÄŸrencileri girer.
Mezuniyet Koşulları
Programda mevcut olan (toplam 120 AKTS karşılığı) müfredattaki zorunlu ve seçmeli derslerin yanı sıra zorunlu stajlarını baÅŸarıyla tamamlayan öÄŸrencilere "ÇAÄžRI MERKEZÄ° HÄ°ZMETLERÄ° " alanında ön lisans diploması verilir.
İstihdam Olanakları
ÇaÄŸrı Merkezi Hizmetleri Programından mezun olan öÄŸrenciler kazandıkları yeterlilikler doÄŸrultusunda; tüm kamu ve özel sektör kurum ve kuruluÅŸlarındaki çaÄŸrı merkezlerinde çalışabilmektedir. Türkiye’de hızla büyümekte olan çaÄŸrı merkezi sektörünün geliÅŸimini saÄŸlamak, faaliyet ve etki alanını geniÅŸletmek için, gerekli deneyimi kazanmış, ikna kabiliyeti güçlü, iletiÅŸim becerisi yüksek, nitelikli iÅŸgücüne ihtiyaç duyulmaktadır.
Dikey GeçiÅŸ Ä°mkanları
Ön lisans eÄŸitimini baÅŸarı ile tamamlayan öÄŸrenciler dikey geçiÅŸ sınavına girerek, ÖÄŸrenci Seçme ve YerleÅŸtirme Merkezince uygun görülen lisans programına yerleÅŸtirilmeleri halinde lisans programlarından birine dikey geçiÅŸ yapabilirler.
Halkla Ä°liÅŸkiler
Halkla İlişkiler ve Reklamcılık
Halkla İlişkiler ve Tanıtım
Ä°letiÅŸim
İletişim Sanatları
Ä°letiÅŸim Bilimleri
Ä°nsan Kaynakları Yönetimi
Ä°ÅŸletme
Ä°ÅŸletme Bilgi Yönetimi
Lojistik Yönetimi
Medya ve Ä°letiÅŸim
Medya ve Ä°letiÅŸim Sistemleri
Reklamcılık ve Halkla İlişkiler
Yeni Medya
Yönetim BiliÅŸim Sistemleri
Mezunlar ayrıca Açık öÄŸretimin ilgili bölümlerine sınavsız dikey geçiÅŸ yapabilmektedir
PROGRAM DERS Ä°ÇERÄ°KLERÄ°
